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PROCÉDURE POUR LES RETOURS

ÉTAPE 1

Demandez une étiquette de retour prépayée via notre formulaire de contact.

N'oubliez pas de sélectionner "Échanges et retours" dans le champ "Votre demande".

ÉTAPE 2

Placez les produits à retourner dans le colis en bon état.

Les articles retournés doivent être neuf, non portés et avec leurs étiquettes d'origine.

ÉTAPE 3

Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis

ÉTAPE 4

Déposez votre colis de retour dans un bureau de poste.

Une fois que nous recevons votre retour, nous procéderons au remboursement sous 72h.

Si vous souhaitez effectuer un échange, il faudra passer une nouvelle commande.